お客様に貢献を

本日お客様に、発注用の様式を
新しいバージョン変更したものを

お届け致しました
新バージョンは、記入欄も少なく

わかり安くなっていますっ!
これは、弊社ジェネラルが全て作成してくれました 

いつも、凄い書類を作ってくれて
本当にありがとうございます

ヒューマンエラー

ヒューマンエラーを今日はより深く学んで
きましたが、私は本当に危険人物であることが

よくわかりました!
常にヒューマンエラーしてる状態で

仕事してるんだなと
ちょっと笑いが出てきました

そんなヒューマンエラーを日々している
私なので、誰よりも上手に、ヒューマンエラーを

伝えることができることも、
改めて理解しました

世界一安全な会社を目指すための道のりは
激しく厳しい道のりなので

これからも、学んでエージェント達の
未来を守っていきます

今日も1日多くの学びを
ありがとうございました

社内に問題発生

久しぶりに、社内に問題が起こりました
だいたい、会社内での一番の問題児は

ダントツに私なので、
私が代表でいることが、一番の問題なのかも

しれませんねっ!
会社内に、私以外が問題を起こすことは

非常に良いことですっ!
問題の原因となったエージェントは、

仕事を早く進める為に、喫煙してはいけない場所で
喫煙をしてしまいました

そこを、お客様が目撃してくれました
ありがとうございます

そして、本人が言いにくいことだと思いますが
私に報告してくれました

正直に教えてくれてありがとうございます
そして、起こった事実は変えられないが

そこから多くを学ぶことは、出来ます
誰が悪いのか、それは、一人だけです

悪いのは、私であり、会社であります
そのような、マネジメントが出来ていないことに

問題があるだけなので
このテーマで、組織づくりがまた一歩進みます

どうすれば上手くいくか?
今は、喫煙者で話合い

どうすれば、ウィンウィンの関係をきづけるか?
楽しみですねっ!

お客様に多大なご迷惑と、期待を裏切ったことに
対しては、謝罪申し上げます

申し訳ありませんでした
必ずお客様の納得できるような

改善案を提案しますので
お許し下さい

宜しくお願い致します
こんな体験に感謝します

ありがとうございます  

満員電車に揉まれながら

おはようございます
手足が痛い位寒くて、その痛みが

私が生きている事実を教えてくれます
今日の始まりに感謝ですっ

さてさて、遅れることが定番のJRの缶詰電車に
のりのり、今日も目的地を目指して

移動中でありますっ!
17時まで本日は拘束されて、

それから岡山への冒険が始まりますっ!
今日も長い1日が始まる

まるで24ですねっ!
ジャックバウアーでなく

岡バウアー??
イナバゥアー?かっ

アホなことを言っていないで
今日も仕事してきますっ!

最高の1日の始まりに感謝します
ありがとうございます

今日も、エージェント達が無事に怪我なく
安全に1日作業してくれることを

心より望みます

経営者の唯一の友と

今日は経営者の唯一の友と、その妻と会食してきました。幸せを感じる一時を体感させてもらいました

私より遥かに優れた経営者であり
常に私の一歩前を歩く天下無双の無敵の男が

見せる、最高の笑顔と
幸せのあるべき姿に、私自身も

もっと幸せになるにはどうすればいいか?と
自分自身に質問するようになりました

私は本当に恵まれ過ぎていると
最近特に強く感じますっ

こんな最高の友がいて
最高のエージェント達に支えてもらって

こんな幸せな状態で本当にいいのか?
そして、選ばれしエージェント達が

私の最高の親友になってもらうために
必ず経営者を選べるようにしてみせます

残された私の時間を何に使うか?
誰との時間に使うか?

日々課題であります
こんなにも幸せな恵まれ過ぎた自分に感謝します

いつも、本当にあありがとうございます

板金屋さん?電気屋さん?

皆様おはようございますっ!
今日も朝日が気持ちいいですねっ!

こんな爽快な1日を迎えられたことに
感謝していますっ!

ありがとうございます
そして、エージェントの一人は

長くお世話になっている
板金屋さんへ、ジェネラルは

電気屋さんへ
それぞれ応援に行っています

本当に弊社は何屋さんなのか?
よくわかりません

良くいえば何でもそつなくこなす
悪く言えば、何をやっても半端者

それを決めるのは、お客様でありますが
私の理念は、とことん誰もが真似出来ない位の

半端者になること、とことん誰もが真似出来ない
半端者は、半端者ではなくて

エキスパートであり
希少価値があります

弊社では、全社員にそれを求めて
望みます。これからも超スーパー半端者を

目指して頑張りますので
宜しくお願い致します

弊社を今日も選んでくれた
電気屋さんそして、板金屋さん

ありがとうございます
そして、選ばれ続けることが出来る

エージェント達に感謝します
ありがとうございます

またまた、大失敗より学ぶ

今日の夜中、ふと経費精算ボックスを見ると
1月10日のガソリンの領収書が・・・!

先月分の経費精算は、しめて
また一からやり直し・・・

せめて、報告してくれないかな???
怒りの感情が爆発!!

とりあえず、深呼吸して本人に聞いてみようと
思い、これは精算済みですか?

未精算との返事
更に怒り爆発第二段

行動力が強い私は、怒りに身を任せ
夜中なのに電話する

月またぎなので、会社の決まりでは
週一に経費精算と決まっているので

払えませんと、するとエージェントもお怒りになり
1月20日にあんたにメール送っているとのこと

闘争本能に火がついた私は、とりあえず確認するが
20日に、確かにメールを頂いている

しかし、一週間の期限は守っていないことを指摘
すると、あんたが出張でいないから、あんたが悪いん

やろうと、反撃される
そして、経費の立替は、あんたに金貸してやって

いるんだから、早く払うことが当たり前だろと
指摘を受ける。

更に出張に行っていないなら、経費立替している
全員に報告したら待ってやるとのお言葉

価値観が違い過ぎて、理解が出来なくて
更に怒る。どうすれば、この問題を解決できるので

あろうか?今までの私なら選択は、3択
1もういいよ辞めてくれてお疲れ様
2解りました。車には二度と乗らないでください
立替は今後一月ごとにします
3ひたすらぶちぎれて脅す

本当にこんなことを日々続けてきた
自分が情けなくて、毎日反省する

しかし、今回は違う選択を選ぶことが出来た
エージェントに対してまずは、謝罪し

この問題の解決する案を出してくれないか?
とお願いする

すると、俺以外の誰かに報告して
俺の所にも、週末いない時は、一週間待ってやるから

それでどうだと提案を頂く
それは、私とあなたとの問題に他の人を巻き込む

ことは、出来ないと断る
私からの提案は、事務所のカレンダーに書いてあるので、それを見てくれないか?と提案すると

事務所に行くのがめんどくさいので
断るとのこと

中々歩みよれないお互いに・・・
そして、私がガソリン費用以外の立替金は

今無いのでは?と伺うと
今日も現金で高速に乗り、現場に行ったとのこと

ETCカードがないと思っていたから
現金で行ったとのこと

更に私の怒りに火がつく
何故、聞かないのですか?と質問

そんなのは、行ってやっているんだから
あなたが言うのが当たり前でしょと反撃される

そこまで面倒みれないですねと
私も反撃!何かお互いのWinWinを探す

とりあえず、あなたに出張の予定を連絡するので
それを全員に送って下さいとお願いして

モヤモヤしたまま決着がつく
そして、弊社幹部にどうすればこの問題が解決できるか提案をする

この体験から学んだことは、
私が出張することで、他にも立替金などで

困っている人がいるかもしれないこと
全く真逆の価値観をもっているエージェントだから

多くを学べ、私には必要な人財であること
対等だと口でいいながら、上から怒りに身を任せて

力で押し付けようとした情けない自分
そして、この体験で捨てれるものは、

車を通勤用に支給することが
こちらは、良かれと思ってやっていても

相手にとっては、立替金を貸してやっているという
行為に受け取られていたことに気づいたこと

なので、お節介はしないようにすること
そして、やり直せるならどうするか?
もっとメールの、履歴などをしっかり調査して

相手の立場や状態を理解して
ワンダウンポジションで、接すること

これだけ価値観の合わない私に
長く尽くしてくれたことには、本当に感謝してます

いつもありがとうございます
これからも、未熟な私をご指導下さい

宜しくお願い致します
そして、本人に謝ることが出来た私

ほんの少し成長した私を褒めてあげます
ありがとうございます

気づきを与えてもらう

今日、弊社の顧問がワケわからんことをして
くれました!

私と顧問との話なのに、第三者を介入してきました
意味が理解出来なくて

表面上のことだけを相変わらず見て
ひたすら怒る

そして、第三者の私にとっては天使であるはずの
大切な仲間にも当たる

まさに、人としての未熟な面が
おもいっきり表面に出た情けない

今日でありました!
そんなに当たられているにも関わらず

第三者は、実はこういうことなんだよ
と教えてくれました

私はなんて未熟だったのでしょう!
相手の立場を全く考えないで

自分の立場と、自分だけの原理原則に
甘えていた自分が、本当に情けなく思いますっ!

迷惑をかけて、傷つけた二人の大切な仲間に
本当に心から謝ります

本当にごめんなさい
そして、こんな未熟な私をいつも支えてくれて

本当にありがとうございます

ダイオキシン作業指揮者

ダイオキシン
一時期問題になりましたよねっ!

ダイオキシンには、3段階のレベルが
あります

まずは、4時間の特別教育
これは、はるか昔にうけて

先生の顔すら思い出せない教育でした
次が作業指揮者教育

これは、6時間10分の教育で中々
濃い内容の教育でありました

最上位は、ダイオキシン特別教育インストラクター
3日による長期の教育で学べるものは

ホントに多かったです
さてさて、質問しますが

果たしてダイオキシンの特別教育をしている
人間で、ここまで勉強している方は

いるのですかね?
もし、そんな人が講師をしていたら

受講者の気持ちも理解して
衛生から体を守る最高の教育が

出来ると思います
最高の講師になれるように

しっかり学んできます
今日という日に感謝します

ありがとうございます

静かな早朝

皆様おはようございます
夜勤をしていても、早朝から仕事に

はげんでいますっ!
毎日早朝は、エージェント達の人生を

一人一人一人真剣に考える時間を
つくっています

一人一人の今と未来のあるべき姿を
考えて、今必要なことは、何か?

そして、強みは何か?
どうすれば、もっと輝く未来をつかみとれるか?

毎日、早朝は私の全知能を使って考えます
弊社で働いてくれている

かけがえのない、大切な大切な大切な
私の誇りで、あり

私の使命であり、私の生きる理由でもあります
必ず私の、残された時間を使って

選択できるだけの力をつけることを
約束します!

運命は決まっていますが、自分で切り開いていくもの
切り開いていく力!選ぶことができる力を

つけてあげることが、私の使命です
今よりもっと輝いてくれることを

心から願っています
早朝からありがとうございますっ!